Diagnóstico de Inteligencia Artificial · Lima y todo el Perú
Qué recibes en un diagnóstico de Inteligencia Artificial
La lista de decisiones que tienes que tomar, puestas en orden. Un documento en PDF y una reunión donde lo recorremos punto por punto. No es un informe para archivar.
Cómo se entrega
La extensión depende del tamaño del negocio: un consultorio con un solo proceso ocupa menos que una empresa con tres áreas involucradas. Lo que no cambia es la estructura.
El PDF te lo envío, pero no te lo dejo solo: nos sentamos y lo revisamos punto por punto, para que decidas entendiendo el porqué de cada recomendación. Y el documento queda contigo. Si decides no seguir conmigo, te sirve igual y puedes ejecutarlo con quien prefieras.
Qué contiene el documento
Seis bloques, siempre los mismos. Lo que cambia entre un consultorio y una empresa mediana es la extensión de cada uno.
El recorrido de tu operación, escrito
Por dónde entra un cliente o un pedido, por cuántas personas pasa y en qué punto se detiene. En la mayoría de casos es la primera vez que alguien lo ve completo, de principio a fin, en un solo lugar.
Todas las oportunidades que encuentre, puestas en orden
Las primeras, normalmente entre tres y cinco, van con el detalle completo: qué proceso tocan, cuánto tiempo devuelven al mes, qué hace falta para ponerlas en marcha y en cuánto tiempo estarían funcionando. Las demás quedan listadas, sin plazo, para que sepas que existen y puedas retomarlas después. Nada se omite; lo que cambia es qué lleva fecha. Un informe con quince recomendaciones al mismo nivel no se ejecuta: se archiva.
Qué no conviene automatizar todavía, y por qué
Suele ser la sección más útil del documento. Procesos que cambian demasiado seguido, que no tienen volumen suficiente para justificar el esfuerzo, o que conviene ordenar a mano antes de meterles tecnología encima.
El estado de tu información
Si tus datos viven en un cuaderno, en un Excel o en un sistema. Es lo que determina qué es posible hoy, qué exige un paso previo y cuánto cuesta cada camino. Saltarse esto es la razón más común de que un proyecto de IA se atasque a mitad.
Un orden recomendado, con lo primero separado del resto
Qué se hace en las primeras semanas, qué viene después y qué señal indica que conviene pasar a la siguiente etapa. Empezar por todo a la vez es la forma más rápida de no terminar nada.
Cómo se va a medir, con el número de partida
Un indicador por cada oportunidad, y el dato de dónde estás hoy anotado antes de empezar: cuántas citas se pierden al mes, cuántos mensajes quedan sin responder cada noche, cuántas horas consume armar el reporte del lunes. Ese número de partida es lo que permite, tres meses después, comparar en lugar de opinar.
Preguntas frecuentes
¿Qué recibo exactamente al terminar el diagnóstico?
Un documento en PDF y una reunión donde lo revisamos punto por punto. El documento incluye el recorrido de tu operación escrito de principio a fin, entre tres y cinco oportunidades priorizadas con el tiempo que devuelve cada una, qué conviene no automatizar todavía y por qué, el estado de tu información, un orden recomendado y un indicador de medición por oportunidad. La extensión depende del tamaño del negocio. El documento queda contigo: si decides no continuar conmigo, puedes ejecutarlo con quien prefieras.
¿El documento queda conmigo si decido no seguir contigo?
Sí. El PDF es tuyo desde que te lo entrego. Está escrito para que se entienda sin mí, así que si prefieres ejecutarlo con tu propio equipo o con otra persona, te sirve igual.
¿Qué pasa si el diagnóstico concluye que todavía no conviene automatizar?
Es una de las secciones del documento, y suele ser la más útil. Hay procesos que cambian demasiado seguido, que no tienen volumen suficiente para justificar el esfuerzo, o que conviene ordenar a mano antes de meterles tecnología encima. Prefiero decírtelo antes que venderte una implementación que no se va a sostener.
¿Necesito preparar algo antes del diagnóstico?
No hace falta que ordenes nada de antemano. Trabajo con lo que ya existe: el WhatsApp por donde te escriben, el Excel que llevas, el cuaderno de recepción. Precisamente parte del trabajo es ver cómo funciona la operación de verdad, no cómo debería funcionar en el papel.
Julio López — Ingeniero de Computación y Sistemas con colegiatura vigente en el Colegio de Ingenieros del Perú (CIP 201388). Implemento Inteligencia Artificial en negocios y empresas del Perú, desde San Borja, Lima.
¿Quieres saber qué se puede automatizar en tu operación?
Cuéntame cómo trabajas hoy y te digo si hay algo que valga la pena automatizar, antes de que te comprometas con nada.