Consultor de Inteligencia Artificial en Lima

Revisa cómo funciona hoy la operación de un negocio, identifica dónde se pierde tiempo o dinero, y decide qué conviene automatizar y en qué orden. Después implementa la solución y deja al equipo capaz de usarla. La tecnología se elige al final: primero se entiende el proceso.

Pide que te expliquen tu propio proceso antes de proponerte una herramienta. Si en la primera reunión ya saben qué producto venderte, no revisaron tu operación. Pregunta quién va a hacer el trabajo, qué queda por escrito y qué pasa con tus datos. Y verifica lo que sea verificable: mi colegiatura se comprueba en el Colegio de Ingenieros del Perú. En Lima hay buenos profesionales, así que compara más de una propuesta antes de decidir.

Son trabajos distintos y compatibles. Una agencia de marketing trabaja para que te lleguen más clientes. Yo trabajo en lo que pasa después, cuando ya te escribieron: cómo respondes, cómo agendas, cómo registras y en qué se te va el tiempo. Tengo formación en marketing digital, así que sé dónde termina uno y empieza el otro, y te lo digo si tu problema en realidad es de demanda y no de operación.

Un chatbot responde preguntas. Un agente ejecuta tareas dentro de tu operación: agenda la cita, registra el pedido, avisa al encargado y deja el dato donde lo vas a buscar después. Si lo que pierdes son horas respondiendo lo mismo, un chatbot alcanza. Si lo que se te cae es el seguimiento, necesitas un agente. Mi especialidad son los agentes, y aun así hay negocios donde lo correcto es empezar por lo simple.

Atiendo presencialmente en toda Lima. El resto del país lo atiendo de forma virtual, con el mismo proceso: entrevistas por videollamada, revisión de la operación y entrega del documento.

A toda Lima, sin restricción de zona: San Isidro, Miraflores, Surco, La Molina, San Borja, Jesús María, Magdalena, el Centro y el resto de la ciudad. Vivo en San Borja. La primera conversación casi siempre es virtual, porque sirve para entender si tiene sentido vernos y qué conviene revisar en persona.

Con los dos. Un consultorio de un solo profesional y un área de una empresa mediana tienen el mismo problema de fondo: tareas repetitivas que consumen horas. Lo que cambia es el tamaño del proceso, no el método.

No. La mayoría de los negocios pequeños no tiene área de sistemas. Las soluciones se montan sobre las herramientas que ya usas, empezando por WhatsApp, que es donde ya te escriben tus clientes.

Depende de cómo se monte. En el Perú los datos personales de tus clientes están protegidos por la Ley 29733, y eso no cambia porque quien los procese sea un sistema de Inteligencia Artificial. En la práctica significa decidir desde el principio qué datos entran, cuáles no salen de tu negocio, cuánto tiempo se guardan y quién puede verlos. Es parte del diagnóstico, no un trámite del final.

Depende del tamaño de la operación y de cuántos procesos entren. Un diagnóstico de un negocio con un solo proceso claro cuesta bastante menos que la revisión de una empresa con tres áreas involucradas. Conversamos, reviso tu caso y te paso el alcance y el precio por escrito antes de empezar.

Te lo digo antes de que lo pagues. Parte del diagnóstico es marcar qué no conviene automatizar: procesos que cambian cada semana, decisiones que necesitan criterio, o tareas que se hacen tres veces al mes y no justifican el esfuerzo. Hay negocios donde el cuello de botella no es la tecnología sino cuánta gente hay o cómo está repartido el trabajo. Si ese es tu caso, sale en el diagnóstico.

Por la tarea que más se repite y que menos criterio necesita: responder lo mismo veinte veces al día, pasar datos de un lado a otro, coordinar una cita. Ahí el resultado se nota rápido y el riesgo es bajo. Lo que decide procesos delicados se toca después, y con el dueño mirando.